Reglamento

Reglamento del portal PRIMA APARTAMENTOS
§ 1. Introducción

1. El reglamento establece las normas de uso del portal Prima Apartamentos.
2. Los propietarios de los pisos le estarán muy agradecidos por respetar estas normas y reglamentos, que tienen por objeto garantizar la tranquilidad y la seguridad de la estancia de todos nuestros huéspedes y vecinos.

§ 2. Reservas

1. Para hacer una reserva, utilice el sistema de reservas disponible en los detalles de la oferta.
   Al hacer una reserva, indique: la fecha de la estancia, la fecha de llegada y de salida, los datos de contacto, el número de personas en el piso y la hora de llegada.
2. El precio del alquiler incluye los gastos de electricidad, agua, Internet y televisión por satélite.
3. El piso está equipado con ropa de cama y toallas en la cantidad de un juego por persona. El juego incluye: sábana, almohada, edredón, toalla grande, toalla pequeña.
4. Para confirmar la reserva, deberá abonarse un depósito del 20% del precio en un plazo de 3 días a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación de la reserva. El resto se paga en efectivo in situ durante el alojamiento en la propiedad.
5. Las anulaciones efectuadas por correo electrónico hasta 30 días antes de la fecha de estancia prevista son gratuitas. El depósito pagado se reembolsará en un plazo máximo de 7 días.
6. Al precio final debe añadirse un cargo por limpieza final.

§ 3. Responsabilidades de los Inquilinos

1. El Inquilino se compromete a utilizar el piso exclusivamente con fines residenciales y no podrá subarrendarlo ni ponerlo a disposición de terceros para su uso gratuito.
2. No pueden alojarse en el piso más personas que las declaradas durante el proceso de reserva.
3. El Inquilino está obligado a respetar las normas de buena vecindad. En caso de que el Inquilino atente sustancialmente contra la paz o el bienestar de los vecinos y no respete las normas de convivencia interpersonal generalmente aplicables, el Arrendador se reserva el derecho de rescindir el contrato con efecto inmediato y no estará obligado entonces a reembolsar al Inquilino el periodo de estancia no utilizado.
4. El Inquilino está obligado a mantener el piso en las mismas condiciones que al principio de su estancia. Está prohibido mover los muebles o electrodomésticos/televisores incluidos en el piso.
5. El piso tiene toque de queda de 23:00 a 7:00.
6. El Inquilino será materialmente responsable de cualquier daño o destrucción de equipos y dispositivos técnicos causados por él mismo o por las personas que se alojen en la vivienda alquilada por el Inquilino durante la vigencia del contrato de alquiler de vivienda.
7. En caso de daños, el Inquilino deberá notificarlo al Arrendador inmediatamente después de descubrirlos.
8. El Inquilino es responsable de las llaves del piso y de la tarjeta de acceso a la piscina y, en caso de pérdida, está obligado a cubrir los gastos de reposición de las mismas.
9. El Inquilino deberá prestar especial atención al buen funcionamiento de las llaves de paso y de los aparatos eléctricos. Por razones de protección contra incendios, el Inquilino no está autorizado a utilizar aparatos eléctricos que no formen parte del mobiliario de los locales, a excepción de: ordenadores, cargadores de aparatos electrónicos, maquinillas de afeitar.
10. Por razones de seguridad y comodidad de los huéspedes, está prohibido fumar o utilizar velas en el apartamento.
11. Se admiten animales sin mascota.
12. El Arrendador tiene derecho a negarse a alojar a un Inquilino que, durante una estancia anterior, haya infringido gravemente el reglamento, causado daños a la propiedad del Arrendador o perturbado las normas de buena vecindad.
13. No está permitido celebrar actos sociales de ningún tipo en el piso.

§ 4. Llegada, recogida de llaves y pago

1. El registro comienza a las 15.00 horas y termina a las 11.00 horas del día siguiente.
2. El horario de entrada es de 15.00 a 22.00. Si desea registrarse en otro horario, es necesario ponerse en contacto previamente para confirmar esta posibilidad.
3. Si el arrendatario no puede llegar a la hora acordada, está obligado a informar inmediatamente al intermediario por teléfono. En caso de que el arrendatario no se ponga en contacto con el intermediario, éste se reserva el derecho de anular la reserva.
4. El procedimiento de facturación requiere que el Huésped muestre un documento de identidad con fotografía.
5. Se cobra un fianza de 200 EUR en el momento del alojamiento, que se reembolsa a la salida cuando la propiedad se deja en buen estado y se han cumplido las normas descritas en el § 3.
6. El importe de la estancia se paga por adelantado en efectivo (a menos que ya se haya abonado por transferencia bancaria).

§ 5. Fuerza mayor

1. En caso de que se produzcan circunstancias imprevisibles, cuyas consecuencias no puedan eliminarse inmediatamente por los medios habituales, el Arrendador se reserva el derecho de ofrecer al Inquilino un local alternativo. El Arrendador tiene derecho a rescindir el contrato en caso de fuerza mayor. Esto también se aplicará si la seguridad personal del Inquilino o de sus bienes no puede garantizarse por razones ajenas al Arrendador.
2. En las circunstancias indicadas en el § 5 punto 1, las cantidades abonadas por el Inquilino serán inmediatamente reembolsadas, con deducción de las cantidades debidas al Arrendador por los servicios ya prestados.

§ 6. Reclamaciones

1. En caso de irregularidades, el arrendatario tiene derecho a presentar una reclamación en un plazo de 14 días desde que se produzcan. Las reclamaciones, quejas y posibles reclamaciones deben enviarse a la siguiente dirección info@PrimaApartamentos.com
2. La reclamación se tramitará en un plazo de 14 días laborables a partir de su recepción. El arrendatario será informado inmediatamente por correo electrónico del resultado de la reclamación.

§ 7. Disposiciones finales

Los litigios serán resueltos por el tribunal competente del Arrendador.