1. Tipo y alcance de los datos personales tratados
1.1 Datos proporcionados directamente por usted
Reservar alojamiento en el portal www.primaapartamentos.com
Al reservar alojamiento en el portal www.primaapartamentos.com podemos recopilar la siguiente información sobre usted: su nombre y dirección de correo electrónico.
También puede facilitar voluntariamente su número de teléfono móvil al hacer una reserva.
Comunicación telefónica y correspondencia
Si se pone en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico, recopilaremos toda la información que decida facilitarnos cuando hable con nosotros o mantenga correspondencia. Las conversaciones telefónicas no se graban.
1.2 Datos que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios
Cuando utiliza nuestro portal, recopilamos automáticamente la siguiente información sobre usted:
Datos del dispositivo
Recopilamos información sobre su dispositivo, como la versión del sistema operativo e identificadores únicos. Un ejemplo de este tipo de información es el nombre de la red de telefonía móvil que utiliza.
Datos de actividad en el portal
Recopilamos información sobre su actividad en el portal, que incluye información sobre las páginas desde las que llega a nuestro portal, la fecha de cada visita, los resultados de sus búsquedas, los listados de productos y anuncios publicitarios en los que ha hecho clic, sus interacciones con dichos anuncios y listados de productos, la duración de su visita y el orden en que ha visitado cada sección de nuestro portal.
Cookies
Utilizamos cookies para gestionar las sesiones de usuario, almacenar una selección de preferencias de idioma y ofrecerle publicidad relevante. Las «cookies» son pequeños archivos de texto enviados por un servidor web al disco duro de su dispositivo. Las cookies pueden utilizarse para recopilar información sobre la fecha y hora de su visita, su historial de navegación, sus preferencias y su nombre de usuario. Puede cambiar la configuración de su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o establecer advertencias para informarle de que los sitios web colocan cookies o acceden a ellas. Tenga en cuenta que si bloquea o rechaza las cookies, es posible que algunos de nuestros Servicios o algunas partes del portal no estén disponibles para usted o no funcionen correctamente.
2. ¿Por qué procesamos información sobre usted?
Sólo utilizaremos sus datos personales cuando sea conforme a la ley. La mayoría de las veces tratamos sus datos personales cuando:
- Esto es necesario para la firmación o ejecución del contrato.
- Esto es necesario a efectos de nuestros intereses legítimos en mejorar nuestros Servicios y proporcionarle acceso a un portal seguro y eficiente.
- Esto es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales.
En determinadas circunstancias, también podemos tratar sus datos personales sobre la base del consentimiento obtenido de usted. En tales casos, le informaremos de la finalidad del tratamiento y de la categoría de datos personales que se están tratando cuando obtengamos su consentimiento.
3. Cambios en nuestra Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede ser modificada o actualizada por nosotros. Cualquier cambio se publicará en esta página y, además, le informaremos de los cambios por correo electrónico o a través de nuestro portal.
4. Sus derechos
La legislación aplicable en materia de privacidad le otorga determinados derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales. El alcance de sus derechos viene determinado por la naturaleza de las actividades que realizamos.
Si desea ejercer alguno de los derechos descritos a continuación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o Formulario de contacto.
Derecho de acceso a sus datos personales. Este derecho le permite ser informado de si procesamos datos personales sobre usted y, en caso afirmativo, el derecho a recibir una copia de los datos personales que procesamos. El derecho de acceso a sus datos personales le permite verificar que los estamos tratando legalmente.
Derecho de rectificación de sus datos personales. Este derecho le brinda la oportunidad de solicitar la rectificación de los datos incompletos, incorrectos u obsoletos que procesamos. En algunos casos, para atender su solicitud, tendremos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.
Derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales. Este derecho le permite pedirnos que detengamos el tratamiento de sus datos personales en las siguientes situaciones: (a) cuando quiera que comprobemos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro tratamiento sea ilegal; (c) cuando necesite los datos para establecer, hacer valer o defender una reclamación, aunque ya no necesitemos sus datos para nuestros propios fines de tratamiento; (d) cuando se haya opuesto a nuestro tratamiento, pero necesitemos verificar que seguimos teniendo motivos imperiosos y legítimos para seguir tratando sus datos personales.
Derecho a la supresión de sus datos personales. Este derecho le permite solicitar la supresión de sus datos personales si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos. También puede solicitarnos que borremos sus datos personales si ha ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), si estamos tratando sus datos ilegalmente o si estamos obligados a borrar sus datos personales para cumplir una obligación legal indicada por la legislación aplicable. Tenga en cuenta que, en algunos casos, estamos obligados a tratar sus datos sobre la base de la legislación aplicable y no podemos atender su solicitud.
Derecho a oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen cuando tratemos sus datos por motivos de interés legítimo (nuestro o de terceros). Puede presentar un derecho de oposición por motivos relacionados con su situación particular cuando considere que el tratamiento afecta a sus derechos o libertades. También tiene derecho a oponerse si procesamos sus datos con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos para el tratamiento que prevalecen sobre sus derechos y libertades (por ejemplo, la necesidad de garantizar la seguridad del portal y evitar el fraude). En tales casos, el derecho de oposición no se combina con la supresión de sus datos personales.
Derecho a la portabilidad de sus datos personales. En el ejercicio de este derecho, le facilitaremos a usted o a un tercero designado por usted sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que sólo tiene este derecho en relación con los datos tratados sobre la base del consentimiento o un requisito previo para la ejecución de un contrato que haya celebrado con nosotros, y que el tratamiento en sí se lleva a cabo por medios automatizados (en sistemas informáticos).
Si nos ha dado su consentimiento para tratar sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento previo a su retirada.
Por supuesto, el ejercicio de los derechos mencionados es gratuito: No tendrá que pagar ninguna tasa por ejercer el derecho de acceso a sus datos personales (ni por ejercer ningún otro derecho).
Tiempo de respuesta a las solicitudes: Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes.
5. Comunicación y marketing
Nos comunicaremos con usted por teléfono, correo electrónico, SMS o a través del servicio de mensajería WhatsApp. La comunicación tendrá por objeto transmitir información relacionada con el proceso de alquiler de inmuebles.
Cuando haya confirmado que desea recibir comunicaciones de marketing, podremos enviarle material e información de marketing. Sin embargo, usted puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente en el correo electrónico enviado a usted o poniéndose en contacto con nosotros a través del Formulario de Contacto.
6. ¿Dónde y durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos que recopilemos sobre usted se almacenarán y procesarán tanto dentro como fuera del «UE» en servidores debidamente protegidos con el fin de ofrecer a nuestros usuarios la máxima calidad de servicio posible, por ejemplo, sitios web rápidos o aplicaciones móviles en continuo desarrollo.
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, incluido el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables o para la elaboración de informes.
Para determinar un periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad y la naturaleza de los datos tratados, incluida la naturaleza de las categorías especiales de datos. También tenemos en cuenta el riesgo potencial de uso no autorizado o divulgación no autorizada de sus datos personales, la posibilidad de alcanzar los fines del tratamiento por otros medios y el contenido de la legislación relativa a los datos personales tratados.
Los datos personales relacionados con la tecnología de cookies se almacenan durante un periodo de tiempo correspondiente al ciclo de vida de las cookies o hasta que el Usuario los elimina.
7. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro portal contiene enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. Si hace clic en uno de esos enlaces, tenga en cuenta que cada sitio web al que se le redirige tiene su propia política de privacidad. No tenemos ningún control sobre dichos sitios web o aplicaciones y no somos responsables de sus políticas.
8. Administrador de datos personales
El administrador de sus datos personales tratados en relación con los servicios prestados a través de www.primaapartamentos.com es Prima Apartamentos.
